Chính Sách Bảo Mật net63 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách net63 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại net63.onl. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của net63.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ net63, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

2 Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

net63 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Các loại dữ liệu bao gồm:

net63 không thu thập dữ liệu sinh trắc học nhạy cảm như dấu vân tay hay nhận dạng khuôn mặt ngoài mục đích xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

net63 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng net63.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để xác nhận bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (từ 21 tuổi trở lên) và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính: Cho phép bạn nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money bằng VND một cách thanh toán an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của net63 sử dụng thông tin tài khoản để xác minh và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi và dữ liệu kỹ thuật để phát hiện, ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như tạo nhiều tài khoản, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (đã ẩn danh) để hiểu nhu cầu người dùng và cải thiện trải nghiệm trên nền tảng net63.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi điều khoản, cảnh báo bảo mật và cập nhật dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có cơ sở pháp lý hợp lệ.

4 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại net63 dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: net63 có lợi ích hợp pháp trong việc đảm bảo an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu không thiết yếu như gửi thông tin khuyến mãi, net63 sẽ xin phép bạn một cách tường minh và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

net63 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật, hệ thống thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với net63.
• Nhà cung cấp ví điện tử: Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp ví tương ứng để xử lý thanh toán.
• Cơ quan nhà nước: net63 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc tranh chấp pháp lý, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với các bên có liên quan theo quy định pháp luật.

6 Dữ liệu giao dịch tài chính

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền VND tại net63, chúng tôi ghi lại và lưu trữ thông tin giao dịch để đảm bảo tính minh bạch, hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Các phương thức thanh toán được hỗ trợ:

Đối với mỗi giao dịch, net63 lưu trữ: mã giao dịch, loại giao dịch (nạp/rút), số tiền VND, phương thức thanh toán, thời gian thực hiện và trạng thái giao dịch. net63 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của người dùng.

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

net63 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ của chúng tôi như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại net63.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cơ bản về tài khoản và hồ sơ giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp tiềm năng.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng theo quy định pháp lý hiện hành về lưu trữ hồ sơ nhận biết khách hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Được lưu giữ trong khoảng thời gian giới hạn cần thiết cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tuân theo chính sách cookie riêng được mô tả ở Mục 9. Một số cookie hết hạn ngay khi bạn đóng trình duyệt; một số khác tồn tại lâu hơn theo cấu hình.

Khi thời gian lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của net63 sao cho không thể truy nguyên về danh tính cá nhân của bạn.

8 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng net63, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ net63 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý theo quy định pháp lý hiện hành.

9 Cookie và Công nghệ theo dõi

net63 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie net63 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, thời gian truy cập và các tính năng được sử dụng nhiều nhất, giúp net63 cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, bố cục trang và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận và xác thực phiên đăng nhập, giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ net63.

10 Bảo vệ người dưới tuổi tối thiểu

Dịch vụ net63 không dành cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Chúng tôi thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 21 tuổi trong quá trình đăng ký.
• Xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC với tài liệu tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.
• Đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi.
• Không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc người thân dưới 21 tuổi đang cố gắng truy cập nền tảng net63, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng công cụ kiểm soát nội dung của thiết bị hoặc phần mềm giám sát phụ huynh để hạn chế truy cập. Đội ngũ hỗ trợ net63 sẵn sàng tư vấn thêm nếu cần.

11 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

net63 đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài khoản của người dùng. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ net63 được mã hóa bằng giao thức TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa một chiều mạnh. net63 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản gốc và nhân viên không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): net63 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản ngoài mật khẩu thông thường.
• Giám sát và cảnh báo bất thường: Hệ thống phát hiện xâm nhập của net63 giám sát liên tục 24/7, tự động phát hiện và phản ứng với các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên net63 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: net63 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng trước khi chúng có thể bị khai thác.

12 Thay đổi Chính sách bảo mật

net63 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ net63 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của net63 qua email: [email protected].